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保修与交付

最近更新2021年4月13日

  • 关于交付

    我司大部分产品库存充足,可于当天或第二个工作日从欧宝体育在线下载 仓库发货。然而,如某些产品订购量特别大,其交货时间可能延长。我司产品通过授权经销商销售,根据您和经销商的所在位置,交货条款和时间可能略有不同。因此,我们建议您在购买前询问经销商交货时间。

  • 关于保修

    所有欧宝体育在线下载 欧宝平台网站 仪保修2年,可避免材料或工艺缺陷带来的问题。保修期从设备交付之日起算。

    设备易耗部件不在保修范围内:灯泡(3D投影仪的氙气闪光灯)、电气耗材、电池或与欧宝体育在线下载 欧宝平台网站 仪一起购买的任何其他附件,均不在保修范围内。本条同样适用于可单独购买的欧宝体育在线下载 选配附件。

    保修期内的欧宝体育在线下载 欧宝平台网站 仪只能在欧宝体育在线下载 三维维修技术人员内部检测,确认是由欧宝体育在线下载 材料或工艺缺陷导致后,方可进行维修。

    欧宝体育在线下载 维修技术人员将拍照记录,并将照片附加至维修报告中。这些记录可能包括收到的包装(如包装不到位或损坏)和欧宝体育在线下载 (检查内外部损坏迹象与整机状态报告)图片。

    为了使保修生效,欧宝体育在线下载 必须使用原保护包装寄回维修。若不确定欧宝体育在线下载 原包装有哪些,请与当地经销商或欧宝体育在线下载 支持团队核对。

    如果欧宝体育在线下载 收到的欧宝体育在线下载 包装不合要求,欧宝体育在线下载 将为寄回货物提供合适的包装,费用由终端用户承担。

    保修不承担任何运输或保险费用。如需保修,请联系当地欧宝体育在线下载 经销商/分销商,协助您将设备寄回欧宝体育在线下载 三维,并向您说明保修流程。

  • DOA

    如果欧宝体育在线下载 欧宝体育在线下载 到货开箱,即出现产品故障(DOA),则买方可以在十四(14)天内将产品退回欧宝体育在线下载 三维,并要求更换。若未在交付日起十四(14)天内退回,则该产品不能进行DOA换货,必须按正常保修程序进行。

  • 不在保修范围内的情形

    保修不适用于因不当使用而引起的任何缺陷或损坏,包括但不限于:改装、修改、意外、误用、电源连接不当、暴露于恶劣条件和/或液体、运输损坏。保修范围不包括丢失、被盗、掉落、破碎或以任何方式更改的产品。

    如果欧宝体育在线下载 任一部件存在缺陷,并在保修期内被更换,则原有部件将不可撤销地归欧宝体育在线下载 三维所有。任何情况下,欧宝体育在线下载 所有者都无法收回该部件。

  • 维修

    欧宝体育在线下载 三维设备的保修服务由欧宝体育在线下载 三维授权的维修技术人员提供。

    如果检查欧宝体育在线下载 时发现设备被更改或存在经未授权机构维修的迹象,则保修立即作废。

  • 支持

    若欧宝体育在线下载 欧宝平台网站 仪遇到问题,或您需要设备或Artec Studio相关的技术帮助,请直接与当地欧宝体育在线下载 经销商/分销商联系。您也可以联系欧宝体育在线下载 支持团队。

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